¿Por qué tener un servicio de analítica web?.
El conocimiento es poder. Esta frase tan célebre toma aún más sentido en el mundo digital. Saber lo que está ocurriendo con tu sitio web, qué interesa a tus clientes, qué campaña funciona mejor, qué meses son mejores y cuáles peores, horarios más propensos al éxito para enviar comunicaciones, etc. es vital para invertir de manera inteligente en el negocio.
La analítica web hace captura de datos en los puntos de navegación y comunicación que se determine, enviando esto a un repositorio central para permitir su posterior análisis. Es importante destacar que la analítica web está basada en la estadística.
¿Qué es la analítica web?
La analítica web es la base fundamental para los profesionales del marketing digital u online, a fin de conocer y poder valorar el estado y evolución de las campañas de marketing que se lanzan.
En la génesis del desarrollo de un sitio web, en la modernización de uno ya existente, o en el diseño de una campaña siempre debe subyacer la captura de los datos, que se enviarán hacia un sistema de recopilación, para poder ser luego analizados. Como resultado de esos análisis se podrá determinar la valía o la anomalía de una página, una sección, un producto o una campaña.
Podemos ayudarte a preparar, potenciar y/o mejorar tu conocimiento de tus sistemas y, con ello, mejorar el rendimiento global de tu sitio y de tus campañas.
En AdaptaTec tenemos experiencia con la implementación y el uso de diferentes herramientas de análisis para web.
Generalmente las herramientas de email marketing, y algunos desarrollos o plugins de la web permiten capturar los datos de una manera relativamente asequible, y también ofrecen algunas características para el análisis y entendimiento de los datos.
Disponer de las herramientas adecuadas para la captura y análisis de los datos, y de personal específico para entender estos valores se torna indispensable para enfocar los esfuerzos de comunicación, venta o captura de clientes en una mejora continua, reforzando las cosas que funcionan bien y evitando y corrigiendo las que no funcionan, no se usan o no rinden adecuadamente.
Dependiendo del tamaño del negocio, de las necesidades de análisis, de los presupuestos y de la estructura organizativa de cada compañía, en AdaptaTec recomendaremos una solución u otra para que encaje de manera óptima.